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5 Dez.
5. Dezember 2016
Werden Sie kreativ und nutzen Sie die Chance einen 1.000 € Gutschein für ein ADM Mastermodul zu gewinnen! „Verständliche und interessante Sprache ist wie eine Liebesaffäre: Jeder [...] > weiterlesen
30 Nov.
30. November 2016
"Lachen steckt an!" - Von Beginn an überzeugend am Telefon. Willkommen zurück - Im dritten Teil unserer Serie geht es jetzt um das Gespräch an sich, nämlich [...] > weiterlesen
Lernen, wie Service begeistert
15 Nov.
15. November 2016
„Hallo und herzlich willkommen beim ADM Institut in Paderborn. Mein Name ist Ulrike Dolle, guten Morgen. Wie kann ich Sie unterstützen?/ Was kann ich für [...] > weiterlesen
Begrüßung am Telefon
14 Nov.
14. November 2016
Wertschöpfung durch Digitalisierung im Handel - Wie sieht die Zukunft im Handel aus. Darüber diskutierten am 27. Oktober 2016 Stefan Winter, Geschäftsführer der LEONEX Internet [...] > weiterlesen
Moderator der Diskussion ist Andreas Dolle | consellting ADM Institut.
8 Nov.
8. November 2016
Am 5./6. November 2016  trafen sich 14 Experten und Expertinnen der systemischen Beratung in Usseln, um über das Themenfeld Empathie aus Sicht der Wissenschaft zu [...] > weiterlesen
Wissenschaftskolloquium für noch mehr Berater Know How
22 Okt.
22. Oktober 2016
Das Online-Shopping, auch als "E-Commerce" bekannt, bestimmt das Einkaufsverhalten der Menschen zunehmend. Immer mehr Produkte werden vom heimischen Wohnzimmer aus bestellt. Der Gang in die [...] > weiterlesen
11 Okt.
11. Oktober 2016
„Mehr Erfolg im Mittelstand“ - das verspricht die Konferenz MEiM 2016 in Paderborn. 55 Aussteller, 1000 Entscheider, 30 Fachvorträge und das ADM Institut mittendrin.  Am 30. [...] > weiterlesen
Bereits zum 16. Mal findet in diesem Jahr die Kongressmesse MEiM “Mehr Erfolg im Mittelstand” im Heinz Nixdorf Museumsforum (HNF) in Paderborn statt. Am Mittwoch, 30. November, informieren dort Experten aus unternehmensrelevanten Bereichen die Besucher in Fachvorträgen über Trends, Ideen und Erkenntnisse aus der Unternehmenspraxis. Kundenforen sowie Unternehmens- und Produktpräsentationen ergänzen den Kongress. Parallel stehen Ansprechpartner zahlreicher regionaler und überregionaler Aussteller verschiedener Branchen bereit, den Besuchern anspruchsvolle Lösungen zu präsentieren.
22 Sep.
22. September 2016
Körpersprache am Telefon: So klingt deine Stimme professioneller Man hört, wie du drauf bist. Hast du schon einmal beim Kundenservice angerufen und bist in einer endlosen Warteschleife [...] > weiterlesen