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Menschen gewinnen, Zukunft gestalten!

Mit ausgewählten Experten unterstützt ADM ihren erfolgreichen Weg in die Zukunft.

Menschen gewinnen, Zukunft gestalten!

Wir bilden Sie aus und begleiten Sie in Veränderungen. Unsere Themen sind für Menschen in Unternehmen und Organisationen mit beratungsintensiven Leistungen, Lösungen und Technologien.

ADM wurde 1988 von Andreas Dolle gegründet. Das ADM Institut und die ADM Akademie gehören im deutschsprachigen Raum zu den führenden Bildungs- und Organisationsunternehmen für die Themen Vertrieb von Lösungen, Service Excellence und Beratung in Veränderungen.

Andreas Dolle und Ulrike Dolle führen als Geschäftsführer und Gesellschafter das Institut und die Akademie. Beide sind erfahrene systemische Organisationsberater und Experten für Veränderungsbegleitung. Andreas Dolle verantwortet die Veränderungs- und Ausbildungsprojekte mit dem Fokus Lösungsvertrieb. Ulrike Dolle verantwortet die Kundenprojekte mit dem Fokus Service Excellence. Ihr Erfahrungswissen als Veränderungsbegleiter bringen sie, gemeinsam mit ausgewählten Spezialisten in die Beraterausbildung der ADM Akademie ein.

Über 40.000 Teilnehmer haben an den Programmen von ADM bereits teilgenommen. Zahlreiche Unternehmen vertrauen den Empfehlungen von ADM und profitieren von deren Dienstleistungen.

Was wir tun?

Wir konzentrieren uns mit unserem Angebot auf die dem Kunden zugewandten Ressourcen und stärken die Kontaktpunkte in Ihren Aufgaben und Wirkungen am Kunden. Im Vertrieb und in der Beratung bedeutet dies eine klare Fokussierung auf hochkarätige, lösungsorientierte Beratung mit dem Ziel Kunden zu Entscheidungen zu führen. An den serviceorientierten Kontaktpunkten bedeutet dies ein klares Verständnis zu den Aufgaben und Wirkungen im Moment des Kundenkontakts.

Alle diese Kontaktpunkte müssen in sich stimmig organisiert, in den Abläufen schlank, in Ihrer Wirkung lösungsorientiert und begeisternd agieren.

Wie wir arbeiten?

Wir erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Wege, mit denen Sie erfolgreich neue Kunden gewinnen. Wir sorgen an jedem Ihrer Kontaktpunkte für dauerhafte Begeisterung. Durch auf Ihre Anliegen zugeschnittene Workshops, Trainings und Coachings begleiten wir Sie und Ihr Unternehmen beim Vertrieb komplexer Lösungen – von der Führungsetage bis zum Service Center.

„In Zeiten großer Veränderungen entscheiden eine von allen Mitarbeitenden getragene Vision, eine stimmige Unternehmenskultur, motivierte Mitarbeitende und klare Handlungsstrategien, offline wie online, über den zukünftigen Erfolg!“

Schauen Sie sich in diesem Video gerne an wie wir arbeiten:

Tragen Sie unten bitte Ihre Adressdaten und Ihre Email Adresse ein. Sie erhalten dann direkt den Zugang zum Video. Vielen Dank für Ihr Interesse.

 

Menschen gewinnen, Zukunft zu gestalten.

Ein Vortragsimpuls zu einer hybriden Arbeitskultur im ADM Institut auf Einladung der Initivative ITs OWL.

 

 

 

Service Excellence

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