28. September 2022
Die Service-Reise zur Kundinnen- und Kundenbegeisterung als virtuelles Brettspiel
„Hinsichtlich Preis und Qualität gleichauf zu sein, bringt Sie [...]
„Hinsichtlich Preis und Qualität gleichauf zu sein, bringt Sie nur ins Spiel. Service gewinnt das Spiel.“ Dr. Tony Alessandra Mit diesen Worten bringt der Professor für Marketing, Unternehmer [...]