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Gewusst was. Gewusst wie.
23 Mrz
23. März 2015
Die Zukunft liegt im Lösungsvertrieb!  Andreas Dolle im Interview auf der CeBIT 2015  Der Vertrieb im IT-Sektor hat sich in den vergangenen Jahren enorm gewandelt. Über die [...] > weiterlesen
6 Mrz
6. März 2015
Callcenter können Kundenbeziehungen nachhaltig zerstören  „Herzlich willkommen bei unserem telefonischen Kundenservice. Was darf ich für Sie tun?“ So oder ähnlich säuselt es am anderen Ende der [...] > weiterlesen
15 Feb
15. Februar 2015
Gartner Studie 2015 - Wenn sie erscheint, ist das eine richtungsweisende Einschätzung, die für die Branche, in der wir zu 80% aktiv sind, von großer [...] > weiterlesen
10 Trendes aus dem Hause Gartner
2 Feb
2. Februar 2015
CRN-TV-Interview mit drei illustren Gästen Das Gläserne Studio von CRN TV hat sich auf der CeBIT längst zu einer vielgefragten Drehscheibe entwickelt. Die Gläserne Redaktion der [...] > weiterlesen
16 Dez
16. Dezember 2014
Lasst das Kind nicht in den Brunnen fallen! Gezieltes Krisenmanagement kann man lernen.Die Liste der Institutionen und Unternehmen, die aufgrund ihres Fehlverhaltens in der Öffentlichkeit [...] > weiterlesen
30 Nov
30. November 2014
Warum man vor der CRM-Einführung in den Wald gehen sollte Das Szenario ist klassisch: In einem Unternehmen soll ein neues CRM-System eingeführt werden. Die Herangehensweise an [...] > weiterlesen
20 Okt
20. Oktober 2014
Case Study So wird der Vertriebler zum Berater „Consellting“ heißt ein Trainingsprogramm vom Paderborner ADM Institut, das die Gesprächskompetenzen von Vertrieblern stärkt. Die cba SmartWork GmbH hat [...] > weiterlesen
20 Mrz
20. März 2014
Solution Selling - Wie man Türöffner für Produkte schafft Die CeBIT in Hannover hat sich mittlerweile von der Publikumsmesse zum Expertenforum entwickelt. Vor allem die Aussteller [...] > weiterlesen
Andreas Dolle